En bedrifts mål
- At de ansatte har høyest mulig produktivitet
- Hindre nulldagstrusler og målrettende angrep
- Unngå sårbare enheter i nettverket
- At enheter alltid fungerer
- Fjerne uproduktiv nedetid
- Uforstyrrende vedlikehold
Sett bort IT-driften av virksomheten din og reduser kostnader ved å minimere “brannslukking” fra IT-personell
IT-avdelingen til små og mellomstore bedrifter
KeepSmiling er din egen IT-avdeling. Enten du leier pr. time, har drifts- eller serviceavtale, er vi en pålitelig partner som kan bistå med drift og vedlikehold av ditt IT-system. Vi utfører nesten alle typer IT-oppdrag – fra små enkle oppgaver til større prosjekt. Vår erfaring strekker seg fra reparasjon av datautstyr til implementering av komplekse løsninger.
KeepSmiling har over 20 års erfaring og leverer effektiv, nøyaktig og løsningsorientert support for din virksomhet.
Rask fjernstøtte support betyr for deg som bedriftskunde, at vi kan løse dine IT utfordringer, som om vi er tilstede.
Responstid:
Hjelp når du trenger det. Sammen blir vi enige om hvilken responstid som passer din virksomhet best. Med drift- og brukerstøtteavtale garanterer vi at du får hjelp innen avtalt tid.
- Gratis kjøring til og fra oppdrag.
- Garantert oppstart av hasteoppdrag etter avtalt responstid (2, 4, 8t).
- Rabatterte timepriser.
Overvåking:
Ha kontroll på ditt IT-system. Vi sørger for å holde ditt IT-system under kontroll til enhver tid. Sammen definerer vi hvilke rammer som setter for overvåking eller vedlikehold i definert intervall.
- Overvåking av hele eller deler av systemet i definert intervall.
- Fast vedlikehold av definerte maskiner, applikasjoner m.m.
- Rapportering og varsling via e-post og sms.
